Una encuesta online elaborada por Panasonic entre los trabajadores de alguna de sus divisiones muestra que estos pierden parte de su jornada laboral solucionando averías o contratiempos de hardware. El 32% de los trabajadores gasta entre 30 min y 2 horas a la semana arreglando problemas de harware como: atascos de papel, cambio de cartuchos de tinta, pequeñas desconexiones de cables, …
Un porcentaje muy parecido considera las averías de hardware uno de los mayores motivos de estress en la oficina únicamente superados por las averís del correo electrónico y de internet.
Pequeñas mejoras en este ámbito puede suponer un aumento de productividad de mas de 100 horas al año por persona , lo cual, añadido al mejor ambiente de trabajo, no es nada desdeñable.

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